
1. Busque su título ingresando
a la barra del Catálogo y elija el área de su preferencia (por ejemplo, "Literatura", si lo que busca
es poesía).
2. Haga clic "Agregar al carrito " para incluir el libro
de su elección a la canasta de compras.
3. Antes de pagar, revise la cantidad
de títulos haciendo clic en el botón del "Carrito". Allí puede ajustar la cantidad o quitar
los artículos que prefiera llevar después.
4. Enseguida se le pedirá información
relativa a su forma de pago. Si usted no tiene cuenta en PayPal, la página de PayPal le pedirá los datos
de su tarjeta de crédito. Esta transacción es completamente segura.
5. Para realizar su pago en pesos o
realizar algún pedido especial, puede hacer un depósito bancario, enviando antes un correo a libreria.sorjuana@gmail.com
6. Evite enviar por correo electrónico o en la página
de comentarios los datos de su tarjeta de crédito.
DEVOLUCIONES
La devolución de dinero sólo se hará
en las siguientes circunstancias, con abono a su cuenta:
1. Cuando el libro que recibió no corresponde al título, autor o
editorial indicados en su canasta de compra. No aplica en variaciones de portada, ya que ésta puede ser modificada
inesperadamente por las editoriales.
Si el libro que usted busca ha cambiado en su edición, se le informará vía
electrónica y se le ofrecerá el mismo la versión alternativa.
2. Cuando se le haya hecho el cobro de algún título
no recibido en su paquete, en la proporción correspondiente a gastos de envío y suma exacta del título
no enviado.
3.
Cuando un poco antes de haberlo comprado, el libro se haya agotado en librería y usted decida no esperar otro surtido
en tienda o comprarlo en otra librería. En este caso, se le notificaría vía electrónica para que
usted elija.
4.
Cuando la cantidad de ejemplares que solicitó no esté en línea se le pagará el importe cobrado
en exceso.
5. Cuando, habiéndolo usted aceptado o solicitado, el tipo de envío sea modificado (como envío
urgente o por tierra) según su conveniencia o la disponibilidad de las empresas transportadoras.
6.
Las devoluciones de libros aplican sólo cuando haya habido error de la tienda al enviarlo. Cualquier
otro caso se resolverá directamente en libreria.sorjuana@gmail.com
Todo libro que
sea devuelto por esta causa deberá encontrarse en idénticas condiciones en que fue enviado (envuelto, cuando
aplique el caso y sin maltrato). De lo contrario, no se hará ningún tipo de reembolso. Los gastos por devolución
de libros enviados erróneamente correrán a cargo de la librería.